Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsarten

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Derzeit können Zahlungen unter anderem über folgende Kartenanbieter erfolgen:

• Visa

• Mastercard

Je nach technischer Verfügbarkeit oder regionalen Voraussetzungen können einzelne Zahlungsarten zeitweise eingeschränkt sein.

Aktuell werden insbesondere folgende Zahlungsmethoden nicht angeboten:

• Nachnahme

• Zahlung per Scheck

• klassische Banküberweisung

• Ratenzahlung

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Maßgeblich sind die im Checkout-Bereich angezeigten Optionen.

Währung

• Sämtliche Preise und Zahlungen werden in Euro (€) verarbeitet.

• Falls Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter eine andere Währung verwendet, können zusätzliche Wechselkurs- oder Transaktionsgebühren entstehen. Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss.

2. Ablauf der Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung werden die ausgewählten Artikel sowie die zugehörigen Bestelldaten noch einmal zur Überprüfung angezeigt.

Im Rahmen des Bestellvorgangs werden in der Regel folgende Schritte durchgeführt:

• Überprüfung der Artikel und Mengen

• Eingabe der Lieferanschrift

• Angabe der Rechnungsinformationen

• Auswahl der Zahlungsmethode

• Autorisierung der Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe kann die Bestellung für die weitere Bearbeitung vorbereitet werden.

Informationen zum Bestellstatus werden üblicherweise per E-Mail bereitgestellt.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, wird die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen. In diesem Fall kann ein erneuter Zahlungsversuch erforderlich sein.

3. Sicherheit bei Zahlungen

Für die Übertragung zahlungsbezogener Informationen werden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Dazu können unter anderem gehören:

• verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindungen

• technische Sicherheitsprüfungen

• geschützte Übertragungswege für Zahlungsdaten

• Maßnahmen zur Betrugsprävention

Die eigentliche Zahlungsabwicklung kann über spezialisierte Zahlungsdienstleister erfolgen, die nach anerkannten Sicherheitsstandards arbeiten, beispielsweise gemäß PCI-DSS.

Vollständige Kredit- oder Debitkartendaten werden nicht dauerhaft auf dieser Website gespeichert.

Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Preise, Steuern und Abgaben

Alle auf der Website ausgewiesenen Preise enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT), sofern diese gesetzlich zu berücksichtigen ist.

Die endgültigen Kosten einer Bestellung werden vor Abschluss des Kaufvorgangs angezeigt.

Für bestimmte Lieferungen kann das DDP-Modell (Delivered Duty Paid) verwendet werden. In solchen Fällen werden anfallende Einfuhrabgaben oder vergleichbare Kosten bereits im Rahmen der Versandabwicklung berücksichtigt.

Soweit DDP Anwendung findet, entstehen bei der Zustellung in der Regel keine gesonderten Zahlungen für:

• Einfuhrzölle

• Zollabfertigungsgebühren

• zusätzliche Importabgaben

Verbindlich sind die Preisangaben, die während des Bestellvorgangs ausgewiesen werden.

5. Elektronische Rechnungen

Bestellunterlagen und Rechnungen werden grundsätzlich in digitaler Form bereitgestellt.

Die Rechnung kann als PDF-Dokument an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.

Für einen reibungslosen Versand der Unterlagen empfiehlt sich die Verwendung einer gültigen und regelmäßig genutzten E-Mail-Adresse.

Sollte eine Nachricht nicht im Posteingang erscheinen, kann zusätzlich der Spam- oder Werbeordner überprüft werden.

Eine Bereitstellung in Papierform ist derzeit nicht vorgesehen.

6. Informationen zu Rückerstattungen

Erstattungen können beispielsweise im Zusammenhang mit einer Stornierung, einem Widerruf oder einer bestätigten Rückgabe erfolgen.

Soweit eine Rückzahlung vorgenommen wird, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nach Abschluss der internen Bearbeitung kann die Weiterleitung der Rückerstattung an den Zahlungsdienstleister erfolgen.

Die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von den Abläufen der jeweiligen Kartenorganisation und des kartenausgebenden Instituts ab.

Bei Zahlungen über Visa oder Mastercard kann die Bearbeitungsdauer je nach Bank und Zahlungsdienstleister variieren.

Falls eine erwartete Rückzahlung nach längerer Zeit nicht sichtbar ist, empfiehlt sich eine Kontaktaufnahme unter Angabe der relevanten Bestellinformationen.

7. Datenschutz bei Zahlungsdaten

Im Zusammenhang mit Zahlungen können bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung der Transaktion erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name des Bestellers

• Rechnungsanschrift

• Zahlungsstatus

• Transaktionsinformationen

• technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung, der Betrugsprävention oder gesetzlichen Verpflichtungen.

Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Rechnungen oder Rückerstattungen stehen die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• livavena

• 659 QUINERLY ST

  KINSTON, NC 28501

  USA

• E-Mail: commande@livavena.com

• Telefon: +1 (585) 284-8604