AGB

Vorbemerkung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie sämtliche Bestellungen, Käufe und damit zusammenhängenden Leistungen, die über livavena.com erfolgen.

Vertragspartner bei Bestellungen über diese Website ist:

  • livavena

  • 659 QUINERLY ST

    KINSTON, NC 28501

    USA

  • E-Mail: commande@livavena.com

  • Telefon: +1 (585) 284-8604

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.


1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über livavena.com zwischen Kunden und dem Betreiber der Website geschlossen werden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Kunden finden nur Anwendung, sofern ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

Im Sinne dieser AGB gelten:

  • Verbraucher als natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließen (§ 13 BGB).

  • Unternehmer als natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).

Der Begriff „Kunde“ umfasst sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.


2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Bestellungen können je nach verfügbarer Funktion sowohl über ein Kundenkonto als auch als Gast durchgeführt werden.

Bei einer Registrierung sind aktuelle und zutreffende Angaben bereitzustellen. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden.

Nicht gestattet sind insbesondere Nutzungen, die:

  • die Sicherheit der Website beeinträchtigen,

  • technische Systeme stören,

  • gegen geltende Gesetze verstoßen,

  • missbräuchliche oder betrügerische Zwecke verfolgen.

Bei Anhaltspunkten für einen Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB kann der Zugang zu einzelnen Funktionen eingeschränkt werden.

Die Verfügbarkeit der Website kann aus technischen, organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen zeitweise eingeschränkt sein.


3. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung von Produkten auf der Website dient der Information und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Vor dem Abschluss des Bestellvorgangs können eingegebene Daten überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.

Nach Eingang der Bestellung wird eine automatisierte Bestätigung per E-Mail versendet. Diese Nachricht dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:

  • eine ausdrückliche Annahmeerklärung erfolgt oder

  • die Ware versendet wird.

Bestellungen können in gesetzlich zulässigen Fällen abgelehnt werden, beispielsweise wenn:

  • ein Artikel nicht verfügbar ist,

  • die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann,

  • offensichtliche Preis- oder Produktfehler vorliegen,

  • Hinweise auf missbräuchliche Nutzung bestehen,

  • eine Lieferung nicht möglich erscheint.

Bestellinformationen und die jeweils gültigen Vertragsbedingungen werden in elektronischer Form bereitgestellt.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

Verfügbare Zahlungsmethoden können insbesondere umfassen:

  • Visa

  • Mastercard

Die aktuell nutzbaren Zahlungsarten werden im Checkout-Bereich angezeigt.

Eine Bearbeitung der Bestellung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

In Einzelfällen kann eine Bestellung aus Sicherheitsgründen oder aufgrund technischer Prüfungen nicht weiterverarbeitet werden.

Rechnungen und weitere Bestellunterlagen werden in der Regel elektronisch bereitgestellt.

Erstattungen

  • Wird eine Rückzahlung veranlasst, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

  • Die tatsächliche Gutschrift kann von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Zahlungsanbieter oder kartenausgebenden Institute abhängen.


5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte nach den jeweils anwendbaren Vorschriften zu.

Einzelheiten hierzu sind in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung beschrieben.


6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Unabhängig von gesetzlichen Rechten kann für bestimmte Bestellungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware vorgesehen sein.

Voraussetzung hierfür kann insbesondere sein, dass:

  • die Ware lediglich geprüft wurde,

  • keine vermeidbaren Beschädigungen vorliegen,

  • Zubehör und Bestandteile vollständig vorhanden sind,

  • die Originalverpackung nach Möglichkeit erhalten bleibt.

Diese freiwillige Regelung berührt weder gesetzliche Widerrufsrechte noch bestehende Gewährleistungsansprüche.

Für Informationen zur Rückgabe kann Kontakt aufgenommen werden über:

  • livavena

  • 659 QUINERLY ST

    KINSTON, NC 28501

    USA

  • E-Mail: commande@livavena.com

  • Telefon: +1 (585) 284-8604


7. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, gilt für alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit diesen AGB das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) finden keine Anwendung.

Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat behalten den Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.


8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht Beförderer ist, in Besitz genommen wurde.

Zur Ausübung des Widerrufs kann eine eindeutige Erklärung an folgende Kontaktadresse übermittelt werden:

  • livavena

  • 659 QUINERLY ST

    KINSTON, NC 28501

    USA

  • E-Mail: commande@livavena.com

  • Telefon: +1 (585) 284-8604

Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.


9. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen erstattet, die im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet wurden. Dies umfasst auch die Kosten der Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der angebotenen Standardlieferung entstehen, bleiben hiervon unberührt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Eine Erstattung kann bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgestellt werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Ware sollte spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.

Für einen Wertverlust der Ware kann eine Haftung bestehen, sofern dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.


10. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, kann folgendes Formular verwendet werden:

An:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am / erhalten am

  • Name des Verbrauchers

  • Anschrift des Verbrauchers

  • Datum

  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)


11. Lieferung und Versand

Angaben zu Lieferzeiten ergeben sich aus den jeweiligen Produktseiten oder den Informationen während des Bestellvorgangs.

Lieferfristen können sich in Ausnahmefällen verlängern, wenn Umstände eintreten, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Hierzu können beispielsweise gehören:

  • Unterbrechungen von Lieferketten

  • Transportverzögerungen

  • behördliche Maßnahmen

  • Ereignisse höherer Gewalt

Sollte ein Artikel dauerhaft nicht verfügbar sein, kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.


12. Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Weitere Informationen sind über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission (ODR-Plattform) abrufbar.

Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.

Es besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme an solchen Verfahren.


13. Produktempfehlungen und Sortierung

Die Reihenfolge von Produkten auf der Website kann anhand verschiedener Kriterien automatisch oder manuell angepasst werden.

Hierzu können unter anderem berücksichtigt werden:

  • Relevanz für Suchanfragen

  • Beliebtheit einzelner Produkte

  • Lagerverfügbarkeit

  • Preisstruktur

  • bisherige Interaktionen mit der Website

Diese Kriterien dienen der Darstellung und Organisation des Produktangebots.


14. Gesetzliche Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Soweit in diesen AGB keine abweichenden Regelungen vorgesehen sind, finden die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.