Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Personenbezogene Informationen werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet, insbesondere gemäß der GDPR.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten bei der Nutzung dieser Website erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte betroffene Personen in Bezug auf ihre Daten haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 7 GDPR ist:

• livavena

  659 QUINERLY ST

  KINSTON, NC 28501

  USA

• E-Mail: commande@livavena.com

• Telefon: +1 (585) 284-8604

• Website: livavena.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit Kontakt über die oben genannten Kommunikationswege aufgenommen werden.

2. Welche Daten verarbeitet werden können

Je nach Nutzung der Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dazu gehören insbesondere:

• Name und Vorname

• Rechnungs- oder Lieferanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Transaktionsdaten

• Zahlungsbezogene Informationen

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserinformationen

• Nutzungs- und Besuchsdaten der Website

• Inhalte von Anfragen an den Kundenservice

Nicht alle genannten Daten werden in jedem Fall erhoben. Der Umfang richtet sich nach der jeweiligen Nutzung der Website.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Bereitstellung der Website und Systemsicherheit

• Beim Aufruf der Website werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet. Hierzu können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt oder aufgerufene Seiten gehören.

• Diese Verarbeitung dient insbesondere:

  • der technischen Bereitstellung der Website

  • der Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit

  • der Fehleranalyse

  • dem Schutz vor missbräuchlicher Nutzung

• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

• Serverprotokolle werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für technische oder sicherheitsrelevante Zwecke erforderlich ist.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

• Für die Bearbeitung von Bestellungen werden diejenigen Daten verarbeitet, die für den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags erforderlich sind.

• Hierzu können gehören:

  • Identifikationsdaten des Kunden

  • Liefer- und Rechnungsinformationen

  • Bestelldetails

  • Zahlungsstatus

  • Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

• Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Betrugsprävention und Risikomanagement

• Zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten und zur Verringerung möglicher Missbrauchs- oder Betrugsrisiken können technische und transaktionsbezogene Daten ausgewertet werden.

• Dabei können unter anderem berücksichtigt werden:

  • Bestellhistorien

  • Geräteinformationen

  • Verbindungsdaten

  • Zahlungsbezogene Risikomerkmale

• Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Zahlungsabwicklung

• Zur Durchführung von Zahlungen werden erforderliche Informationen an die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.

• Verarbeitet werden können beispielsweise:

  • Name des Bestellers

  • Rechnungsadresse

  • Bestellwert

  • Zahlungsstatus

  • technische Transaktionsdaten

• Derzeit können Zahlungen unter anderem über folgende Kartenanbieter abgewickelt werden:

  • Visa

  • Mastercard

• Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Kundenservice und Kommunikation

• Wenn Anfragen per E-Mail oder über bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten eingehen, werden die übermittelten Angaben verarbeitet, um die jeweilige Anfrage zu bearbeiten.

• Dies kann beispielsweise folgende Anliegen betreffen:

  • Fragen zu Bestellungen

  • Lieferinformationen

  • Rücksendungen

  • allgemeine Produktanfragen

• Die Verarbeitung stützt sich je nach Sachverhalt auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f GDPR.

4. Kundenkonto

Auf Wunsch kann ein Kundenkonto eingerichtet werden, um bestimmte Funktionen der Website zu nutzen.

Im Rahmen eines Kontos können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• verschlüsseltes Passwort

• Adressdaten

• Bestellübersichten

Ein Kundenkonto ermöglicht unter anderem:

• die Einsicht früherer Bestellungen

• die Verwaltung von Adressen

• eine vereinfachte Bestellabwicklung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Eine Löschung des Kontos kann jederzeit angefragt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

5. Newsletter und werbliche Informationen

Sofern eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wird, kann die angegebene E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen genutzt werden.

Der Versand kann beispielsweise folgende Inhalte umfassen:

• Hinweise auf Produkte

• Informationen zu Aktionen

• Neuigkeiten zur Website

• allgemeine Marketinginformationen

Gegebenenfalls wird ein Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt, um die Anmeldung zu bestätigen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

6. Google Analytics

Mit entsprechender Einwilligung kann diese Website Google Analytics verwenden.

Der Dienst unterstützt die Analyse von Besucherströmen und hilft dabei, Inhalte, Funktionen und Benutzerfreundlichkeit besser zu verstehen.

Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserdaten

• aufgerufene Seiten

• Verweildauer

• Interaktionen innerhalb der Website

• Herkunft der Besuche

Soweit verfügbar, kann eine IP-Anonymisierung eingesetzt werden.

Google Analytics wird erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen von Google verfügbar.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Nach erteilter Einwilligung können Funktionen von Google Ads eingesetzt werden.

Diese Technologien ermöglichen unter anderem:

• die Analyse von Werbekampagnen

• die Erfassung von Conversions

• die Auswertung von Anzeigeninteraktionen

• die Bereitstellung relevanter Werbeinhalte

Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätekennungen oder Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

8. Google Consent Mode

Zur Berücksichtigung individueller Datenschutzentscheidungen kann Google Consent Mode verwendet werden.

Abhängig von den gewählten Cookie-Einstellungen können Zustimmungsinformationen an Google-Dienste übermittelt werden, darunter beispielsweise:

• ad_storage

• analytics_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Werden bestimmte Einwilligungen nicht erteilt, können einzelne Dienste nur eingeschränkt arbeiten oder in einem reduzierten Modus betrieben werden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Auf dieser Website werden Cookies, lokale Speichertechnologien sowie vergleichbare Verfahren eingesetzt.

Diese Technologien können verschiedene Zwecke erfüllen, beispielsweise:

• technische Funktionsfähigkeit

• Sicherheit

• Speicherung von Einstellungen

• statistische Auswertungen

• Marketingmaßnahmen

Ausführliche Informationen finden sich in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten kann erfolgen, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können beispielsweise sein:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner

• Hosting-Anbieter

• technische Dienstleister

• Analyse- und Marketinganbieter

• Behörden oder öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einige eingesetzte Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmechanismen berücksichtigt, beispielsweise:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission

• Standardvertragsklauseln (SCCs)

• andere gesetzlich vorgesehene Garantien

Trotz entsprechender Maßnahmen können Datenschutzstandards in einzelnen Drittstaaten von den innerhalb der EU geltenden Vorgaben abweichen.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Zusätzliche Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere aus steuer-, handels- oder sonstigen gesetzlichen Vorgaben ergeben.

13. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der GDPR bestehen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Angaben

• Löschung personenbezogener Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.

14. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Dies umfasst unter anderem Maßnahmen gegen:

• unbefugten Zugriff

• Datenverlust

• Manipulation

• missbräuchliche Nutzung

• ungewollte Offenlegung

Für die Übertragung sensibler Informationen kann eine SSL-/TLS-Verschlüsselung verwendet werden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Prozesse oder angebotene Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung:

• livavena

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